Nome Técnico: CURSO APRIMORAMENTO LEVANTAMENTO DE RISCOS E OPORTUNIDADES NBR ISO 9001 – SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE
Referência: 198272
Ministramos Cursos e Treinamentos; Realizamos Traduções e Versões em Idioma Técnico: Português, Inglês, Espanhol, Francês, Italiano, Mandarim, Alemão, Russo, Sueco, Holandês, Hindi, Japonês e outros consultar
Curso Levantamento Riscos Oportunidades
O Curso Levantamento de Riscos e Oportunidades tem como objetivo capacitar profissionais para identificar, avaliar e tratar riscos e oportunidades dentro do contexto de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), garantindo conformidade com os requisitos da NBR ISO 9001.
Por meio de uma abordagem estruturada, o curso não só ensina métodos e ferramentas para análise de riscos, mas também permite que os participantes desenvolvam estratégias eficazes para minimizar ameaças e potencializar oportunidades. Dessa forma, eles conseguem otimizar processos, reduzir falhas e, consequentemente, melhorar a tomada de decisão. Além disso, o curso prepara os profissionais para integrar a gestão de riscos à cultura organizacional, promovendo melhoria contínua, conformidade regulatória e maior competitividade no mercado. Portanto, é ideal para gestores, auditores, analistas de qualidade e profissionais envolvidos na implementação e manutenção de sistemas de gestão.
Outro ponto essencial abordado no curso é a implementação de ações preventivas e corretivas, de modo que os riscos sejam controlados antes de afetarem a qualidade dos produtos ou serviços. Ao mesmo tempo, os participantes compreendem como transformar oportunidades em vantagens competitivas, o que possibilita a otimização de recursos, a redução de custos e o fortalecimento da reputação da empresa no mercado.
Ao final do treinamento, os profissionais não apenas estarão aptos a desenvolver e implementar estratégias eficazes, mas também a alinhá-las às exigências da ISO 9001, consequentemente melhorando a eficiência operacional, a satisfação dos clientes e a competitividade organizacional. Além disso, o curso é ideal para gestores, auditores, analistas da qualidade e profissionais envolvidos na implementação e manutenção de sistemas de gestão, tornando-se, assim, essencial para quem busca aperfeiçoamento na gestão estratégica de riscos e oportunidades dentro de organizações de qualquer segmento.
Qual Importância do Curso?
O Curso Levantamento de Riscos e Oportunidades é essencial para garantir que organizações identifiquem, avaliem e tratem riscos e oportunidades de forma estruturada, promovendo a eficiência operacional, a conformidade regulatória e a melhoria contínua. Além disso, sua importância está diretamente ligada à necessidade de empresas que buscam reduzir falhas, otimizar processos e aumentar sua competitividade no mercado.
Ao integrar a gestão de riscos à rotina organizacional, os profissionais capacitados por este curso conseguem antecipar problemas e evitar impactos negativos, garantindo que os processos estejam alinhados às melhores práticas e exigências da NBR ISO 9001. Dessa forma, é possível minimizar desperdícios, prevenir não conformidades e reduzir custos operacionais, fortalecendo a sustentabilidade da organização a longo prazo.
Além disso, a abordagem estratégica do curso permite que os participantes transformem riscos em oportunidades, impulsionando inovações, melhorias em produtos e serviços e maior satisfação dos clientes. Portanto, empresas que aplicam uma gestão eficiente de riscos e oportunidades se tornam mais resilientes e preparadas para enfrentar desafios internos e externos, garantindo melhor posicionamento no mercado e maior credibilidade.
Por fim, o curso se torna indispensável para gestores, auditores, analistas da qualidade e demais profissionais que atuam na implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade, capacitando-os a tomar decisões mais assertivas, aumentar a eficiência organizacional e criar um ambiente de melhoria contínua e inovação.
Onde Utiliza-se Levantamento de Riscos e Oportunidades?
O levantamento de riscos e oportunidades é amplamente aplicado em diversos setores para garantir a eficiência operacional, minimizar falhas e maximizar resultados estratégicos. Dessa forma, sua implementação se torna essencial em processos críticos, normativos e de gestão, proporcionando conformidade, segurança e inovação.
Gestão da Qualidade (ISO 9001) – Controla riscos que impactam a qualidade, previne não conformidades e assim impulsiona a melhoria contínua.
Segurança no Trabalho (ISO 45001 e NR-10) – Reduz acidentes, implementa medidas preventivas e cria planos de emergência.
Gestão de Processos Industriais – Minimiza falhas produtivas, reduz desperdícios e aumenta a eficiência operacional.
Compliance e Gestão de Riscos Corporativos – Assegura conformidade com normas e leis, prevenindo, portanto, sanções e fortalecendo a governança.
Gestão de Projetos (PMBOK e ISO 31000) – Avalia riscos em prazos, custos e escopo, garantindo entregas dentro do planejado.
Sustentabilidade e Meio Ambiente (ISO 14001) – Identifica impactos ambientais e otimiza processos sustentáveis.
Setor Financeiro e Investimentos – Analisa riscos financeiros, reduz perdas e maximiza retornos estratégicos.
Tecnologia da Informação e Segurança Cibernética (ISO 27001) – Protege contra ataques cibernéticos e falhas de segurança, garantindo conformidade e integridade dos dados.
O levantamento de riscos e oportunidades é uma ferramenta essencial para qualquer setor, pois previne problemas, otimiza processos e impulsiona a inovação. Quando bem aplicado, garante que as organizações tomem decisões estratégicas mais assertivas, aumentem sua competitividade e alcancem resultados sustentáveis.
Levantamento de Riscos e Oportunidades na Gestão da Qualidade
O levantamento de riscos e oportunidades é extremamente útil no setor da qualidade, pois permite que as organizações antecipem problemas, reduzam falhas e otimizem processos, garantindo a eficiência e a conformidade com a NBR ISO 9001. Dessa forma, sua aplicação impacta diretamente na melhoria dos produtos, serviços e satisfação dos clientes.
Redução de Não Conformidades e Retrabalho
Identifica possíveis falhas antes que impactem a qualidade.
Implementa ações preventivas para evitar erros recorrentes.
Reduz custos com retrabalho, desperdícios e correções.
Aumento da Eficiência Operacional
Melhora processos internos ao eliminar gargalos produtivos.
Garante que os recursos sejam utilizados de forma mais estratégica.
Facilita a padronização e otimização dos fluxos de trabalho.
Conformidade com Normas e Regulamentos
Assegura que a empresa atenda aos requisitos da NBR ISO 9001.
Minimiza riscos de auditorias internas e externas detectarem falhas.
Reduz riscos de penalizações por não cumprimento de normas.
Melhoria na Tomada de Decisão
Proporciona um banco de dados estruturado para análise de riscos.
Ajuda gestores a priorizarem ações corretivas com base em impacto e probabilidade.
Permite decisões estratégicas mais seguras e fundamentadas.
Aumento da Satisfação dos Clientes
Reduz falhas que afetam diretamente a qualidade dos produtos e serviços.
Melhora a confiabilidade e a percepção da marca no mercado.
Atende às expectativas dos clientes ao oferecer soluções mais eficazes.
Fortalecimento da Cultura de Melhoria Contínua
Incentiva todos os setores a monitorarem e gerenciarem riscos.
Cria um ambiente onde a inovação e a eficiência são constantes.
Favorece a adaptação da empresa às mudanças do mercado com maior rapidez.
Identificação e Aproveitamento de Oportunidades
Detecta novas possibilidades de melhoria em processos e produtos.
Permite explorar vantagens competitivas antes da concorrência.
Impulsiona a inovação e a busca por diferenciais estratégicos.
Clique no Link: Critérios para Emissão de Certificados conforme as Normas
Treinamento Livre Profissionalizante Noções Básicas (Não substitui Formação Acadêmica ou Ensino Técnico)Certificado de conclusão
Curso Levantamento Riscos Oportunidades
CURSO APRIMORAMENTO LEVANTAMENTO DE RISCOS E OPORTUNIDADES NBR ISO 9001 – SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE
Carga Horária Total: 40 Horas
Módulo 01: Fundamentos do Gerenciamento de Riscos e Oportunidades (4 Horas)
Conceitos e definições
Importância do levantamento de riscos e oportunidades
Relação entre riscos, oportunidades e melhoria contínua
Princípios da Gestão de Riscos segundo a ISO 31000
Módulo 02: Estrutura da NBR ISO 9001 e seus Requisitos Relacionados a Riscos (6 Horas)
Visão geral da norma ISO 9001:2015
Contexto da organização e pensamento baseado em risco
Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
Requisitos normativos relacionados à avaliação de riscos e oportunidades
Módulo 03: Identificação e Avaliação de Riscos e Oportunidades (8 Horas)
Métodos e ferramentas para identificação de riscos
Técnicas de análise de riscos: FMEA, Matriz de Riscos, SWOT
Hierarquização de riscos e oportunidades
Impacto dos riscos no SGQ
Módulo 04: Ferramentas para Monitoramento e Controle de Riscos (6 Horas)
Monitoramento e medição de desempenho
Indicadores-chave para controle de riscos
Plano de ação para mitigação e aproveitamento de oportunidades
Análise crítica e melhoria contínua
Módulo 05: Implementação Prática e Estudos de Caso (8 Horas)
Aplicação de metodologias em cenários reais
Exercícios práticos e simulações
Relato de experiência e compartilhamento de boas práticas
Integração do levantamento de riscos no planejamento estratégico
Módulo 06: Auditoria e Conformidade no Levantamento de Riscos e Oportunidades (4 Horas)
Como preparar e conduzir auditorias internas e externas
Identificação de não conformidades e ações corretivas
Relatórios e registros de riscos e oportunidades
Módulo 07: Revisão e Avaliação Final (4 Horas)
Avaliação do aprendizado dos participantes
Discussão de desafios e soluções práticas
Encerramento e certificação
Exercícios Práticos:
Registro das Evidências;
Avaliação Teórica e Prática;
Certificado de Participação.
NOTA:
Ressaltamos que o Conteúdo Programático Normativo Geral do Curso ou Treinamento poderá ser alterado, atualizado, acrescentando ou excluindo itens conforme necessário pela nossa Equipe Multidisciplinar.
É facultado à nossa Equipe Multidisciplinar atualizar, adequar, alterar e/ou excluir itens, bem como a inserção ou exclusão de Normas, Leis, Decretos ou parâmetros técnicos que julgarem aplicáveis, estando relacionados ou não, ficando a Contratante responsável por efetuar os devidos atendimentos no que dispõem as Legislações pertinentes.
Curso Levantamento Riscos Oportunidades
Curso Levantamento Riscos Oportunidades
Participantes sem experiência:
Carga horária mínima = 80 horas/aula
Participantes com experiência:
Carga horária mínima = 40 horas/aula
Atualização (Reciclagem):
Carga horária mínima = 20 horas/aula
Atualização (Reciclagem): O empregador deve realizar treinamento periódico Anualmente e sempre que ocorrer quaisquer das seguintes situações:
a) mudança nos procedimentos, condições ou operações de trabalho;
b) evento que indique a necessidade de novo treinamento;
c) retorno de afastamento ao trabalho por período superior a noventa dias;
d) mudança de empresa;
e) Troca de máquina ou equipamento.
Curso Levantamento Riscos Oportunidades
Referências Normativas (Fontes) aos dispositivos aplicáveis, suas atualizações e substituições até a presente data:
NR 01 – Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais;
ABNT NBR 15906 – Gestão de Riscos;
ABNT NBR NBR ISO 31000 – Gestão de Riscos;
ABNT NBR ISO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade;
ABNT NBR ISO 19011 – Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão;
Protocolo – Guidelines American Heart Association;
ISO 10015 – Gestão da qualidade – Diretrizes para gestão da competência e desenvolvimento de pessoas;
ISO 45001 – Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional – Requisitos com orientação para uso;
ISO 56002 – Innovation management – Innovation management system;
Target Normas;
Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT;
Nota: Este Serviço atende exclusivamente as exigências da MTE (Ministério do Trabalho e Emprego) quando se tratar de atendimento a outros Órgãos, informe no ato da solicitação.
Curso Levantamento Riscos Oportunidades
Curso Levantamento Riscos Oportunidades
Esclarecimento: O propósito do nosso Curso é aprimorar os conhecimentos do aluno passo a passo de como elaborar o Relatório Técnico; O que habilita o aluno a assinar como Responsável Técnico, são, antes de mais nada, as atribuições que o mesmo possui perante ao seu Conselho de Classe CREA.
O nosso projeto pedagógico segue as diretrizes impostas pela Norma Regulamentadora nº1.
Após a efetivação do pagamento, Pedido de Compra, Contrato assinado entre as partes, ou outra forma de confirmação de fechamento, o material didático será liberado em até 72 horas úteis (até 9 dias), devido à adaptação do conteúdo programático e adequação às Normas Técnicas aplicáveis ao cenário expresso pela Contratante; bem como outras adequações ao material didático, realizadas pela nossa Equipe Multidisciplinar para idioma técnico conforme a nacionalidade do aluno e Manuais de Instrução Técnica Operacional e de Manutenção especifícos das atividades que serão exercidas.
Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)
A abordagem do sistema de gestão de SSO aplicada neste documento é baseada no conceito Plan-Do-Check-Act (Planejar-Fazer- Checar-Agir) (PDCA).
O conceito PDCA é um processo iterativo, utilizado pelas organizações para alcançar uma melhoria contínua. Pode ser aplicado a um sistema de gestão e a cada um de seus elementos individuais, como a seguir:
a) Plan (Planejar): determinar e avaliar os riscos de SSO, as oportunidades de SSO, outros riscos e outras oportunidades, estabelecer os objetivos e os processos de SSO necessários para assegurar resultados de acordo com a política de SSO da organização;
b) Do (Fazer): implementar os processos conforme planejado;
c) Check (Checar): monitorar e mensurar atividades e processos em relação à política de SSO e objetivos de SSO e relatar os resultados;
d) Act (Agir): tomar medidas para melhoria contínua do desempenho de SSO, para alcançar os resultados pretendidos.
Atenção: O Curso ensina a Aplicar os conceitos normativos da norma, o que habilita a assinar Projetos, Laudos, Perícias etc. são as atribuições que o (a) Profissional Legalmente Habilitado possui junto aos seu Conselho de Classe a exemplo o CREA.
Este curso tem por objetivo o estudo de situações onde será necessário a aplicação de: Conceitos e Cálculos conforme Normas pertinentes e não substitui a análise e responsabilidade por parte de cada profissional credenciado junto ao CREA ou outros Conselhos de Classes nas mais variadas situações, onde se torna impreterivelmente necessário respeitar as condições de conservação dos equipamentos, aferição periódica dos instrumentos, tal como o respeito de capacidade primária pré-determinada pelos fabricantes de EPI’s, entre outros embasados nas Normas correspondentes.
Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional – Requisitos com orientação para uso
Parte Interessada;
Stakeholder – Pessoa ou organização que pode afetar, ser afetada ou se perceber afetada por uma decisão ou atividade.
Causas do Acidente Trabalho:
Falta de alerta do empregador;
Falta de cuidados do empregado;
Mesmo efetuando todos os Treinamentos e Laudos obrigatórios de Segurança e Saúde do Trabalho em caso de acidente de trabalho o empregador estará sujeito a Processos tipo:
Inquérito Policial – Polícia Civil;
Perícia através Instituto Criminalista;
Procedimento de Apuração junto Delegacia Regional do Trabalho;
Inquérito Civil Público perante o Ministério Público do trabalho para verificação se os demais trabalhadores não estão correndo perigo;
O INSS questionará a causa do acidente que poderia ser evitado e se negar a efetuar o pagamento do benefício ao empregado;
Familiares poderão ingressar com Processo na Justiça do Trabalho pleiteando danos Morais, Materiais, Luxação, etc.;
Tsunami Processuais obrigando o Empregador a gerar Estratégia de Defesas mesmo estando certo;
Apesar da Lei da Delegação Trabalhista não prever que se aplica a “culpa en vigilando”, mas, apenas a responsabilidade de entregar o equipamento, porém vale frisar que o Empregador também fica responsável em vigiar;
Quando ocorre um acidente além de destruir todo o “bom humor” das relações entre os empregados ou também o gravíssimo problema de se defender de uma série de procedimento ao mesmo tempo, então vale a pena investir nesta prevenção;
O Empregado não pode exercer atividades expostas a riscos que possam comprometer sua segurança e saúde, sendo assim o Empregador poderá responder nas esferas criminal e civil.
Importante:
Se necessário a utilização de Máquinas e Equipamentos de Elevação é OBRIGATÓRIO, imediatamente antes da movimentação, a realização de:
01 – Elaboração da APR (Análise Preliminar de Risco)
02 – Permissão de Trabalho (PT);
03 – Checar EPIs e EPCs;
04 – Verificar o Manual de Instrução Operacional e de Manutenção da Máquina ou Equipamento;
05 – Verificar o Laudo de Inspeção Técnica do Equipamento e dos Pontos de Ancoragem com ART;
06 – Manter Equipe de Resgate Equipada;
07 – Reunião de segurança sobre a operação com os envolvidos, contemplando as atividades que serão desenvolvidas, o processo de trabalho, os riscos e as medidas de proteção, conforme análise de risco, consignado num documento a ser arquivado contendo o nome legível e assinatura dos participantes;
a) Inspeção visual;
b) Checagem do funcionamento do rádio;
c) Confirmação de que os sinais são conhecidos de todos os envolvidos na operação.
08 – A reunião de segurança deve instruir toda a equipe de trabalho, dentre outros envolvidos na operação, no mínimo, sobre os seguintes perigos:
a) Impacto com estruturas externas;
b) Movimento inesperado;
c) Queda de altura;
d) Outros específicos associados com o içamento.
OUTROS ELEMENTOS QUANDO PERTINENTES E CONTRATADOS:
Complementos para Máquinas e Equipamentos quando for o caso:
Conscientização da Importância:
Manual de Instrução de Operação da Máquina ou Equipamento;
Plano de Inspeção e Manutenção da Máquina ou Equipamento seguindo a NR 12;
Relatório Técnico com ART da Máquina ou Equipamento conforme NR 12;
Teste de Carga (com ART) conforme NR 12;
END (Ensaios Não Destrutivos) conforme NR 12;
Ensaios Elétricos NR 10;
Tagueamento de Máquinas e Equipamentos;
RETROFIT – Processo de Modernização;
Checklist Diário;
Manutenções pontuais ou cíclicas.
Complementos da Atividade – Conscientização da Importância:
APR (Análise Preliminar de Riscos);
PE (Plano de Emergência);
PGR (Plano de Gerenciamento de Riscos);
GRO (Gerenciamento de Riscos Ocupacionais);
Compreensão da necessidade da Equipe de Resgate – NBR 16710;
A Importância do conhecimento da tarefa;
Prevenção de acidentes e noções de primeiros socorros;
Proteção contra incêndios – NBR 14276;
Percepção dos riscos e fatores que afetam as percepções das pessoas;
Impacto e fatores comportamentais na segurança: Fator medo;
Como descobrir o jeito mais rápido e fácil para desenvolver Habilidades;
Como controlar a mente enquanto trabalha;
Como administrar e gerenciar o tempo de trabalho;
Porque equilibrar a energia durante a atividade a fim de obter produtividade;
Consequências da Habituação do Risco;
Causas de acidente de trabalho;
Noções sobre Árvore de Causas;
Entendimentos sobre Ergonomia, Análise de Posto de Trabalho e Riscos Ergonômicos.
Noções básicas de:
HAZCOM – Hazard Communication Standard (Padrão de Comunicação de Perigo);
HAZMAT – Hazardous Materials (Materiais Perigosos);
HAZWOPER – Hazardous Waste Operations and Emergency Response (Operações de Resíduos Operações Perigosas e Resposta a Emergências);
Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) – ISO 45001;
FMEA – Failure Mode and Effect Analysis (Análise de modos e efeitos de falha);
SFMEA – Service Failure Mode and Effect Analysis (Análise de modos e efeitos de falha de serviços);
PFMEA – Process of Failure Mode and Effects Analysis (Análise de modos e efeitos de falha de Processos);
DFMEA – Design Failure Mode and Effect Analysis (Análise de modos e efeitos de falha de Design);
Análise de modos, efeitos e criticidade de falha (FMECA);
Ferramenta Bow Tie (Análise do Processo de Gerenciamento de Riscos);
Ferramenta de Análise de Acidentes – Método TRIPOD;
Padrão de Comunicação e Perigo (HCS (Hazard Communication Standard) – OSHA.
Curso Levantamento Riscos Oportunidades
Saiba Mais: Curso Levantamento Riscos Oportunidades
4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos
4.4.1 A organização deve estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um sistema de gestão da qualidade, incluindo os processos necessários e suas interações, de acordo com os requi-sitos desta Norma. A organização deve determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação na organização, e deve:
a) determinar as entradas requeridas e as saídas esperadas desses processos;
b) determinar a sequência e a interação desses processos;
c) determinar e aplicar os critérios e métodos (incluindo monitoramento, medições e indicadores de desempenho relacionados) necessários para assegurar a operação e o controle eficazes desses processos,
d) determinar os recursos necessários para esses processos e assegurar a sua disponibilidade;
e) atribuir as responsabilidades e autoridades para esses processos;
f) abordar os riscos e oportunidades conforme determinados de acordo com os requisitos de 6.1;
g) avaliar esses processos e implementar quaisquer mudanças necessárias para assegurar que esses processos alcancem seus resultados pretendidos,
h) melhorar os processos e o sistema de gestão da qualidade.
6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades
6.1.1 Ao planejar o sistema de gestão da qualidade, a organização deve considerar as questões referidas em 4.1 e os requisitos referidos em 4.2, e determinar os riscos e oportunidades que precisam ser abordados para:
a) assegurar que o sistema de gestão da qualidade possa alcançar seus resultados pretendidos;
b) aumentar efeitos desejáveis;
c) prevenir, ou reduzir, efeitos indesejáveis;
d) alcançar melhoria.
6.1.2 A organização deve planejar
a) ações para abordar esses riscos e oportunidades;
b) como:
1) integrar e implementar as ações nos processos do seu sistema de gestão da qualidade (ver 4.4);
2) avaliar a eficácia dessas ações.
Ações tomadas para abordar riscos e oportunidades devem ser apropriadas ao impacto potencial sobre a conformidade de produtos e serviços.
NOTA 1: Opções para abordar riscos podem incluir evitar o risco, assumir o risco para perseguir uma oportunidade, eliminar a fonte de risco, mudar a probabilidade ou as consequências, compartilhar o risco ou decidir, com base em informação, reter o risco.
NOTA 2: Oportunidades podem levar à adoção de novas práticas, lançamento de novos produtos, abertura de novos mercados, abordagem de novos clientes, construção de parcerias, uso de novas tecnologias e outras possibilidades desejáveis e viáveis para abordar as necessidades da organização ou de seus clientes.
FONTE: ABNT NBR ISO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade.
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Curso Levantamento Riscos Oportunidades: Consulte-nos.
