Curso ISO 9001

Curso ISO 9001

Escopo;
Referência normativa;
Termos o definições;
Contexto da organização;
Entendendo a organização e sou contexto;
Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas;
Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade;
Sistema de gestão da qualidade e seus processos;
Liderança e comprometimento;
Generalidades;
Foco no cliente; Política;
Desenvolvendo a política da qualidade;
Comunicando a política da qualidade;
Papéis responsabilidades e autoridades organizacionais;
Planejamento;
Ações para abordar riscos e oportunidades;
Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los;
Planejamento de mudanças; Apoio; Recursos; Pessoas; Infraestrutura;
Ambiente para a operação dos processos;
Recursos de monitoramento e medição; Conhecimento organizacional;
Competência; Conscientização; Comunicação;
Informação documentada;
Criando e atualizando;
Controle de informação documentada;
Operação;
Planejamento e controle operacionais; Requisitos para produtos e serviços;
Comunicação com o cliente; Determinação de requisitos relativos a produtos e serviços;
Análise crítica de requisitos relativos a produtos e serviços; Mudanças nos requisitos para produtos e serviços;
Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços;
Planejamento de projeto e desenvolvimento; Entradas de projeto e desenvolvimento; Controles de projeto e desenvolvimento;
Saídas de projeto o desenvolvimento; Mudanças de projeto e desenvolvimento; Controle de processos, produtos e serviços providos externamente;
Tipo e extensão do controle;
Informação para provedores externos;
Produção e provisão de serviço; Controle de produção e de provisão de serviço; Identificação e rastreabilidade;
Propriedade pertencente a clientes ou provedores externos; Preservação Atividades pós-entrega; Controle de mudanças;
Liberação de produtos e serviços; Controle de saídas não conformes; Avaliação de desempenho;
Monitoramento, medição, análise e avaliação;
Satisfação do cliente; Análise e avaliação; Auditoria interna; Análise crítica pela direção;
Entradas de análise crítica pela direção;
Saídas de análise crítica pela direção; Melhoria continua; Esclarecimento da nova estrutura, terminologia e conceitos;
Estrutura e terminologia; Produtos e serviços; Entendendo as necessidades o expectativas do partes interessadas;
Mentalidade de risco; Aplicabilidade; Informação documentada; Conhecimento organizacional;
Controlo do processos, produtos e serviços providos externamente;
Fonte: ISO 9001

Complementos da Atividade:
Conscientização da Importância:
APR (Análise Preliminar de Riscos);
PAE (Plano de Ação de Emergência;
PGR (Plano de Gerenciamento de Riscos);
Compreensão da necessidade da Equipe de Resgate;
A Importância do conhecimento da tarefa;
Prevenção de acidentes e noções de primeiros socorros;
Proteção contra incêndios;
Percepção dos riscos e fatores que afetam as percepções das pessoas;
Impacto e fatores comportamentais na segurança;
Fator medo;
Como descobrir o jeito mais rápido e fácil para desenvolver Habilidades;
Como controlar a mente enquanto trabalha;
Como administrar e gerenciar o tempo de trabalho;
Porque equilibrar a energia durante a atividade afim de obter produtividade;
Consequências da Habituação do Risco;
Causas de acidente de trabalho;
Noções sobre Árvore de Causas;
Noções sobre Árvore de Falhas;
Entendimentos sobre Ergonomia;
Análise de Posto de Trabalho;
Riscos Ergonômicos;
Padrão de Comunicação e Perigo (HCS (Hazard Communiccation Standard) – OSHA;

Exercícios Práticos:
Registro das Evidências;
Avaliação Teórica e Prática;
Certificado de Participação.

É facultado à nossa Equipe Multidisciplinar a inserção de normas, leis, decretos ou parâmetros técnicos que julgarem aplicáveis, sendo relacionados ou não ao escopo de serviço negociado, ficando a Contratante responsável por efetuar os devidos atendimentos no que dispõem as legislações, conforme estabelecido nas mesmas.

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Participantes sem experiência:
Carga horária mínima = 40 horas/aula

Participantes com experiência:
Carga horária mínima = 16 horas/aula

Atualização (Reciclagem):
Carga horária mínima = 08 horas/aula

Atualização (Reciclagem): O empregador deve realizar treinamento periódico Anualmente e sempre que ocorrer quaisquer das seguintes situações:
a) mudança nos procedimentos, condições ou operações de trabalho;
b) evento que indique a necessidade de novo treinamento;
c) Alterações na Norma;
d) mudança de empresa;

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Referências Normativas quando for o caso aos dispositivos aplicáveis e suas atualizações:
NR – 01 – Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais;
ABNT NBR ISO 9001 – Sistema Gestão Qualidade (44 Págs);
ISO 10015 – Gestão da qualidade – Diretrizes para treinamento;
ISO 45001 – Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional – Requisitos com orientação para uso;
Target Normas;
Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT;
Nota: Este Serviço atende exclusivamente as exigências da MTE (Ministério do Trabalho e Emprego) quando se tratar de atendimento a outros Órgãos, informe no ato da solicitação.

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Esclarecimento: O propósito do nosso Curso é aprimorar os conhecimentos do aluno passo a passo de como elaborar o Relatório Técnico; O que habilita o aluno a assinar como Responsável Técnico, são, antes de mais nada, as atribuições que o mesmo possui perante ao seu Conselho de Classe CREA.

O nosso projeto pedagógico segue as diretrizes impostas pela Norma Regulamentadora nº1.

Após a efetivação do pagamento, Pedido de Compra, Contrato assinado entre as partes, ou outra forma de confirmação de fechamento, o material didático será liberado em até 72 horas úteis (até 9 dias), devido à adaptação do conteúdo programático e adequação às Normas Técnicas aplicáveis ao cenário expresso pela Contratante; bem como outras adequações ao material didático, realizadas pela nossa Equipe Multidisciplinar para idioma técnico conforme a nacionalidade do aluno e Manuais de Instrução Técnica Operacional e de Manutenção especifícos das atividades que serão exercidas.

Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)
A abordagem do sistema de gestão de SSO aplicada neste documento é baseada no conceito Plan-Do-Check-Act (Planejar-Fazer- Checar-Agir) (PDCA).
O conceito PDCA é um processo iterativo, utilizado pelas organizações para alcançar uma melhoria contínua. Pode ser aplicado a um sistema de gestão e a cada um de seus elementos individuais, como a seguir:
a) Plan (Planejar): determinar e avaliar os riscos de SSO, as oportunidades de SSO, outros riscos e outras oportunidades, estabelecer os objetivos e os processos de SSO necessários para assegurar resultados de acordo com a política de SSO da organização;
b) Do (Fazer): implementar os processos conforme planejado;
c) Check (Checar): monitorar e mensurar atividades e processos em relação à política de SSO e objetivos de SSO e relatar os resultados;
d) Act (Agir): tomar medidas para melhoria contínua do desempenho de SSO, para alcançar os resultados pretendidos.

Atenção: O Curso ensina a Aplicar os conceitos normativos da norma, o que habilita a assinar Projetos, Laudos, Perícias etc. são as atribuições que o (a) Profissional Legalmente Habilitado possui junto aos seu Conselho de Classe a exemplo o CREA.
Este curso tem por objetivo o estudo de situações onde será necessário a aplicação de: Conceitos e Cálculos conforme Normas pertinentes e não substitui a análise e responsabilidade por parte de cada profissional credenciado junto ao CREA ou outros Conselhos de Classes nas mais variadas situações, onde se torna impreterivelmente necessário respeitar as condições de conservação dos equipamentos, aferição periódica dos instrumentos, tal como o respeito de capacidade primária pré-determinada pelos fabricantes de EPI’s, entre outros embasados nas Normas correspondentes.

Clique no Link: Critérios para Emissão de Certificados conforme as Normas

Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional – Requisitos com orientação para uso
Parte Interessada;
Stakeholder – Pessoa ou organização que pode afetar, ser afetada ou se perceber afetada por uma decisão ou atividade.

A justificativa da relação Preço e Valor:
A precificação de qualquer serviço exige expertise relacionada ao mundo dos negócios e o conceito de Valor é qualitativo, diretamente ligado ao potencial de transformação existente naquele conteúdo. O serviço tem mais valor quando tem conhecimento e segredos profissionais agregados e o preço é uma variável consequente do valor, cujo objetivo é transmiti-lo em números. Assim, quanto maior for o valor agregado ao conteúdo, maior será o seu preço justo. Portanto, não autorizamos a utilização de nossas Propostas como contraprova de fechamento com terceiros de menor preço, ou de interesse secundário, Qualidade, Segurança, Eficiência e Excelência, em todos os sentidos, são os nossos valores.

Causas do Acidente Trabalho:
Falta de alerta do empregador;
Falta de cuidados do empregado;
Mesmo efetuando todos os Treinamentos e Laudos obrigatórios de Segurança e Saúde do Trabalho em caso de acidente de trabalho o empregador estará sujeito a Processos tipo:
Inquérito Policial – Polícia Civil;
Perícia através Instituto Criminalista;
Procedimento de Apuração junto Delegacia Regional do Trabalho;
Inquérito Civil Público perante o Ministério Público do trabalho para verificação se os demais trabalhadores não estão correndo perigo;
O INSS questionará a causa do acidente que poderia ser evitado e se negar a efetuar o pagamento do benefício ao empregado;
Familiares poderão ingressar com Processo na Justiça do Trabalho pleiteando danos Morais, Materiais, Luxação, etc.;
Tsunami Processuais obrigando o Empregador a gerar Estratégia de Defesas mesmo estando certo;
Apesar da Lei da Delegação Trabalhista não prever que se aplica a “culpa en vigilando”, mas, apenas a responsabilidade de entregar o equipamento, porém vale frisar que o Empregador também fica responsável em vigiar;
Quando ocorre um acidente além de destruir todo o “bom humor” das relações entre os empregados ou também o gravíssimo problema de se defender de uma série de procedimento ao mesmo tempo, então vale a pena investir nesta prevenção;
O Empregado não pode exercer atividades expostas a riscos que possam comprometer sua segurança e saúde, sendo assim o Empregador poderá responder nas esferas criminal e civil.

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Saiba Mais: Curso ISO 9001:

3.1 Termos referentes às pessoas
3.1.1 Alta Direção pessoa ou grupo de pessoas que dirige e controla urna organização (3.2.1) no nível mais alto
NOTA 1 A Alta Direção tem o poder de delegar autoridade e prover recursos na organização.
NOTA 2 Se o escopo do sistema de gestão (3.5.3) cobrir apenas parte de uma organização. então Alta Direção se refere àqueles que dirigem e controlam aquela parte da organização.
NOTA 3 Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas 150 de sistemas de gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento consolidado 150 da Diretiva IS011EC Parte 1.
3.1.2 consultor de sistema de gestão da qualidade pessoa que auxilia a organização (3.2 1) na implantação do sistema de gestão da qualidade (3.4.3), dando assessoramento ou informação (3.8.2)
NOTA 1 O consultor de sistema de gestão da qualidade pode também auxiliar na implantação de partes de um sistema de gestão da qualidade (3.5.4).
NOTA 2 A ABNT NBR 150 10019 2007 fornece orientação de como distinguir um consultor de sistema de gestão da qualidade competente de outro que não seja competente
3.1.3 envolvimento participar de uma atividade, evento ou situação
3.1.4 engajamento envolvimento (3.1.3) em, e contribuição para, atividades que visem atingir objetivos (3.7.1) comuns
3.1.5 autoridade pela configuração conselho pelo controlo da configuração autoridade pela disposição pessoa ou grupo de pessoas com responsabilidade e autoridade atribuídas para tomar decisões sobre configuração (3.10.6)
Fonte: ISO 9000