Curso Comunicação Escrita | EAD | Presencial

Curso Aprimoramento na Comunicação Escrita

Comunicação e expressão;
Comunicação Oral e Escrita;
Forma Coloquial e Culta – Adequação Conforme Necessidade;
Abordagem Profissional nos Diferentes Meios Empresariais;
Linguagem Acadêmica e Literária – Adequação e Interligação;
Desbloqueio e Expressão no Texto;
Técnicas Aplicáveis no Desbloqueio Textual;
Estruturação do Pensamento e Respectiva Transcrição;
Ordenação de Ideias – Lógica Estrutural;
Produção de Textos Conforme Necessidade;
Definição de Propósitos e Objetivos;
Argumentação e Organização de Parágrafos;
Comunicação Escrita no Ambiente Profissional;
Textualidade no uso de e-mails;
Regras de Educação, Convívio e Profissionalismo;
Qualidades do Texto e Sua Adequabilidade Prática;
Aspectos de Clareza, Concisão, Objetividade, Coesão, Coerência, Simplicidade, Correção.
Gramática Aplicada a Textos Profissionais;
Relevância da Grafia e Uso das Palavras;
Uso e Conjugação de Verbos;
Regência e Crase – Aplicação Prática;
Concordância Verbal e Nominal;
Uso Adequado da Pontuação;
Relação de Frases e Parágrafos;
Prática de Correção de Erros e Inadequações na Construção de Textos.

Complementos da Atividade:
Conscientização da Importância:
APR – Análise Preliminar de Riscos;
PGR – Plano de Gerenciamento de Riscos;
GRO – Gerenciamento de Riscos Ocupacionais;
Compreensão da necessidade da Equipe de Resgate;
Importância do conhecimento da tarefa;
Prevenção de acidentes e noções de primeiros socorros e Proteção contra incêndios;
Percepção dos riscos e fatores que afetam as percepções das pessoas;
Impacto e fatores comportamentais na segurança e Fator medo;
Como descobrir o jeito mais rápido e fácil para desenvolver Habilidades e Como controlar a mente enquanto trabalha;
Como administrar e gerenciar o tempo de trabalho;
Porque equilibrar a energia durante a atividade afim de obter produtividade;
Consequências da Habituação do Risco e Causas de acidente de trabalho;
Noções sobre Árvore de Causas e Falhas;
Entendimentos sobre Ergonomia;
PE – Plano de Emergência;
Análise de Posto de Trabalho e Riscos Ergonômicos;
Padrão de Comunicação e Perigo (HCS (Hazard Communiccation Standard) – OSHA;

Exercícios Práticos:
Apontamento das Evidências;
Avaliação Teórica e Prática;
Certificado de Participação.

NOTA:
Ressaltamos que o Conteúdo Programático Geral do Curso ou Treinamento poderá ser alterado, atualizado, acrescentando ou excluindo itens conforme necessário pela nossa Equipe Multidisciplinar.
É facultado à nossa Equipe Multidisciplinar atualizar, adequar, alterar e/ou excluir itens, bem como a inserção ou exclusão de Normas, Leis, Decretos ou parâmetros técnicos que julgarem aplicáveis, estando relacionados ou não, ficando a Contratante responsável por efetuar os devidos atendimentos no que dispõem as Legislações pertinentes.

Curso Aprimoramento na Comunicação Escrita

Participantes sem experiência:
Carga horária mínima = 40 horas/aula

Participantes com experiência:
Carga horária mínima = 16 horas/aula

Atualização (Reciclagem):
Carga horária mínima = 08 horas/aula

Atualização (Reciclagem): O empregador deve realizar treinamento periódico Anualmente e sempre que ocorrer quaisquer das seguintes situações:
a) mudança nos procedimentos, condições ou operações de trabalho;
b) evento que indique a necessidade de novo treinamento;
c) retorno de afastamento ao trabalho por período superior a noventa dias;
d) mudança de empresa;
e) Troca de máquina ou equipamento.

Curso Aprimoramento na Comunicação Escrita

Referências Normativas (Fontes) aos dispositivos aplicáveis, suas atualizações e substituições até a presente data:
NR 01 – Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais;
ABNT NBR 15599 – Acessibilidade – Comunicação na Prestação de serviços;
ABNT NBR 15795 – Lápis – Requisitos de desempenho;
ABNT NBR 6022 – Informação e documentação – Artigo em publicação periódica técnica e/ou cientifica – Apresentação;
ABNT NBR ISO 9000 – Sistemas de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário;
ABNT NBR 16452 – Acessibilidade na comunicação – Audiodescrição;
ABNT NBR 14077 – Segurança do usuário – Comunicação visual;
ABNT NBR ISO 26000 – Diretrizes sobre responsabilidade social;
ABNT NBR 14276 – Brigada de incêndio – Requisitos;
ABNT NBR 14277 – Instalações e equipamentos para treinamento de combate a incêndio – Requisitos;
ABNT NBR ISO/CIE 8995 – Iluminação de ambientes de trabalho;
Protocolo – Guidelines American Heart Association;
OIT 161 – Serviços de Saúde do Trabalho;
ISO 10015 – Gestão da qualidade – Diretrizes para gestão da competência e desenvolvimento de pessoas;
ISO 45001 – Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional – Requisitos com orientação para uso;
Target Normas;
Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT;
Nota: Este Serviço atende exclusivamente as exigências da MTE (Ministério do Trabalho e Emprego) quando se tratar de atendimento a outros Órgãos, informe no ato da solicitação.

Curso Aprimoramento na Comunicação Escrita

Curso Aprimoramento na Comunicação Escrita

O nosso projeto pedagógico segue as diretrizes impostas pela Norma Regulamentadora nº1.

Após a efetivação do pagamento, Pedido de Compra, Contrato assinado entre as partes, ou outra forma de confirmação de fechamento, o material didático será liberado em até 72 horas úteis (até 9 dias), devido à adaptação do conteúdo programático e adequação às Normas Técnicas aplicáveis ao cenário expresso pela Contratante; bem como outras adequações ao material didático, realizadas pela nossa Equipe Multidisciplinar para idioma técnico conforme a nacionalidade do aluno e Manuais de Instrução Técnica Operacional e de Manutenção específicos das atividades que serão exercidas.

Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)
A abordagem do sistema de gestão de SSO aplicada neste documento é baseada no conceito Plan-Do-Check-Act (Planejar-Fazer- Checar-Agir) (PDCA).
O conceito PDCA é um processo iterativo, utilizado pelas organizações para alcançar uma melhoria contínua. Pode ser aplicado a um sistema de gestão e a cada um de seus elementos individuais, como a seguir:
a) Plan (Planejar): determinar e avaliar os riscos de SSO, as oportunidades de SSO, outros riscos e outras oportunidades, estabelecer os objetivos e os processos de SSO necessários para assegurar resultados de acordo com a política de SSO da organização;
b) Do (Fazer): implementar os processos conforme planejado;
c) Check (Checar): monitorar e mensurar atividades e processos em relação à política de SSO e objetivos de SSO e relatar os resultados;
d) Act (Agir): tomar medidas para melhoria contínua do desempenho de SSO, para alcançar os resultados pretendidos.

Atenção: O Curso ensina a Aplicar os conceitos normativos da norma, o que habilita a assinar Projetos, Laudos, Perícias etc. são as atribuições que o (a) Profissional Legalmente Habilitado possui junto aos seu Conselho de Classe a exemplo o CREA.
Este curso tem por objetivo o estudo de situações onde será necessário a aplicação de: Conceitos e Cálculos conforme Normas pertinentes e não substitui a análise e responsabilidade por parte de cada profissional credenciado junto ao CREA ou outros Conselhos de Classes nas mais variadas situações, onde se torna impreterivelmente necessário respeitar as condições de conservação dos equipamentos, aferição periódica dos instrumentos, tal como o respeito de capacidade primária pré-determinada pelos fabricantes de EPI’s, entre outros embasados nas Normas correspondentes.

Clique no Link: Critérios para Emissão de Certificados conforme as Normas

Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional – Requisitos com orientação para uso
Parte Interessada;
Stakeholder – Pessoa ou organização que pode afetar, ser afetada ou se perceber afetada por uma decisão ou atividade.

A justificativa da relação Preço e Valor:
A precificação de qualquer serviço exige expertise relacionada ao mundo dos negócios e o conceito de Valor é qualitativo, diretamente ligado ao potencial de transformação existente naquele conteúdo. O serviço tem mais valor quando tem conhecimento e segredos profissionais agregados e o preço é uma variável consequente do valor, cujo objetivo é transmiti-lo em números. Assim, quanto maior for o valor agregado ao conteúdo, maior será o seu preço justo. Portanto, não autorizamos a utilização de nossas Propostas como contraprova de fechamento com terceiros de menor preço, ou de interesse secundário, Qualidade, Segurança, Eficiência e Excelência, em todos os sentidos, são os nossos valores.

Causas do Acidente Trabalho:
Falta de alerta do empregador;
Falta de cuidados do empregado;
Mesmo efetuando todos os Treinamentos e Laudos obrigatórios de Segurança e Saúde do Trabalho em caso de acidente de trabalho o empregador estará sujeito a Processos tipo:
Inquérito Policial – Polícia Civil;
Perícia através Instituto Criminalista;
Procedimento de Apuração junto Delegacia Regional do Trabalho;
Inquérito Civil Público perante o Ministério Público do trabalho para verificação se os demais trabalhadores não estão correndo perigo;
O INSS questionará a causa do acidente que poderia ser evitado e se negar a efetuar o pagamento do benefício ao empregado;
Familiares poderão ingressar com Processo na Justiça do Trabalho pleiteando danos Morais, Materiais, Luxação, etc.;
Tsunami Processuais obrigando o Empregador a gerar Estratégia de Defesas mesmo estando certo;
Apesar da Lei da Delegação Trabalhista não prever que se aplica a “culpa en vigilando”, mas, apenas a responsabilidade de entregar o equipamento, porém vale frisar que o Empregador também fica responsável em vigiar;
Quando ocorre um acidente além de destruir todo o “bom humor” das relações entre os empregados ou também o gravíssimo problema de se defender de uma série de procedimento ao mesmo tempo, então vale a pena investir nesta prevenção;
O Empregado não pode exercer atividades expostas a riscos que possam comprometer sua segurança e saúde, sendo assim o Empregador poderá responder nas esferas criminal e civil.

Curso Aprimoramento na Comunicação Escrita

Saiba Mais: Curso Aprimoramento na Comunicação Escrita

5.9 Comércio
5.9.1 Centros de compras, hipermercados e similares
5.9.1.1 Centros de Compras, hipermercados e demais estabelecimentos comerciais que contenham diversos ambientes internos de circulação de público devem prover mapas táteis do espaço utilizado (ver Tabela A.1 no Anexo A).
5.9.1.2 Os equipamentos de autoatendimento devem prover recursos específicos de comunicação e informação para pessoas com deficiência visual e auditiva, como especificado na ABNT NBR 15250.
5.9.1.3 Centros de compras, hipermercados e similares devem prover:
a) informações sobre as ofertas, em meio visual e sonoro;
b) informações sobre data de validade dos produtos em meio tátil e visual;
c) equipamento para leitura do código de barras em meio tátil e visual.
5.9.1.4 Os equipamentos utilizados para transferência eletrônica de fundos, nos pontos de pagamento das compras, devem permitir seu uso com autonomia, segurança e privacidade, por pessoa com deficiência.
5.9.2 Atendimento em estabelecimentos comerciais
5.9.2.1 Os supermercados, centros comerciais e similares devem ter disponíveis pessoas treinadas e habilitadas nos procedimentos necessários para auxiliar pessoas com deficiência para:
a) acompanhar pessoas cegas e surdo-cegas até o local onde estão os produtos, atentando para informar a direção dos deslocamentos (direita, esquerda, frente, atrás);
b) informar sobre características e preços de produtos;
c) alcançar eventuais produtos que estejam fora da área de alcance manual.
5.9.2.2 O atendimento realizado por meio de LIBRAS, em estabelecimentos comerciais, hipermercados, shoppings e outros, para vendas, crediário, reclamações e informações, deve ser adequadamente identificado, sinalizado e divulgado com o símbolo internacional de surdez, de acordo com 6.1.3.
5.9.2.3 Para que o consumidor surdo ou surdo-cego usuário de LIBRAS possa identificar os funcionários com conhecimento de LIBRAS, estes funcionários devem portar o símbolo internacional de surdez em seus uniformes.
5.9.2.4 Em transações comerciais e na hipótese de surgir a necessidade de auxílio, deve ser permitido à pessoa com deficiência visual eleger seu ajudante entre quem quer que seja (um guarda, um parente, um secretário, um ledor etc.).
5.9.2.5 Os serviços de telecompras devem:
a) possibilitar o atendimento de chamadas feitas a partir de TS, videophone ou CAS (deve ser divulgada a existência de número especifico para atendimento de TS ou CAS);
b) ser compatíveis com sistemas de leitura e ampliação de tela.
Fonte: NBR 15599